• que era muy importante para ellos
• que ya daban por hecho
• en manos de un competidor que vende un producto inferior
• debido a circunstancias que están más allá de su control
Así es la vida; es parte de la venta. Pero enfrentémoslo: a nadie le gusta perder una venta. Pero nadie puede capturar todas las oportunidades de ventas que se le aparecen. El que sostiene lo contrario, miente. De todas formas, estas situaciones no son fáciles de sobrellevar, especialmente cuando usted ha invertido una cantidad significativa de tiempo intentando cerrar esa venta. Entonces: ¿cómo se recupera usted de una derrota? He descubierto que el auto análisis es una de las formas más efectivas para afrontar la pérdida de una oportunidad de ventas. Primero, yo siempre miro qué es lo que hice bien. Creo que siempre hacemos algo bien, incluso cuando perdemos la venta. Por lo tanto, primero ponga el foco en los aspectos positivos de la venta. A continuación yo considero qué hice mal, o qué me olvidé de hacer. Esto puede ser un poco doloroso, pero vale la pena, porque lo obliga a observar su desempeño en forma crítica. Después de este análisis, yo determino qué es lo que voy a modificar de mi enfoque para no volver a cometer los mismos errores. Admito que esta autocrítica es dura. Después de todo, a nadie le gusta aceptar que se ha equivocado. Sin embargo, si usted quiere disfrutar de una larga carrera en ventas, es imperativo que usted se observe con ojo crítico regularmente. Otro enfoque consiste en hablar con un colega, un amigo o un consejero de confianza. Yo me considero un a persona afortunada por tener una red de personas a las que puedo recurrir para que me den su opinión. La competencia es feroz y usted tiene que estar seguro de estar haciendo todo lo posible para aprender, crecer y mejorar. El auto análisis es una de las mejores maneras de lograr esto. Algunas de las mejores lecciones de ventas se aprenden cuando experimentamos las derrotas más dolorosas.
vía: Lic. Alejandro Wald.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario