martes, agosto 02, 2011

¿Por qué los usuarios comparten contenido online?

¿Por qué los usuarios comparten contenido online?

Un nuevo estudio realizado por The New York Times intenta responder a esta pregunta. El estudio se basa en una encuesta en línea realizada a 2.500 usuarios (no sólo lectores del Times), y encuentra cinco motivaciones básicas de por qué los usuarios comparten información en la red, y los clasifica en 6 tipos.

- Los 5 motores principales del "sharing":

  • Altruismo. Compartimos para llevar contenido valioso y entretenido a los otros. Pensamos qué quieren saber/conocer nuestros amigos, e intentamos ayudarlos en ese camino exploratorio.
  • Auto-definición (Self-share). Compartimos para definirnos a nosotros mismos en relación a los otros. "Somos lo que compartimos".
  • Empatía. Compartimos para fortalecer y nutrir nuestras relaciones; para demostrarles que pensamos en ellos y nos importan.
  • Conexión. Compartimos para obtener crédito y retroalimentación de nuestra red de contactos.
  • Evangelismo. Compartimos para difundir ideas, causas y organizaciones en las que creemos.


Al parecer, el hilo conductor de todas las respuestas es que la actividad de compartir está motivada por el deseo de formar o mantener relaciones con otras personas.

A raíz de estas motivaciones y otros resultados obtenidos, el estudio categoriza 6 tipos los usuarios que comparten en la red:

- Altruistas. Motivados por el altruismo, la empatía, la conexión y evangelización.

- "Careerists" (algo así como "arribistas" aunque no es exacta la definición) Profesionales con redes sólidas, que les gusta compartir contenido serio, útil y construir una reputación. Este tipo de usuarios están motivados por la autodefinición y la conectividad.

- "Hipsters". A ellos les gusta iniciar conversaciones y mostrar que no son de uso compartido. Motivados por la autodefinición, la empatía y la conexión.

- "Boomerangs". Buscan generar una rección. Les gusta comenzar el debate y generar una gran cantidad de comentarios, positivos o negativos.

- Conectores. Comparten para acercarse a sus amigos, prefieren el contenido que puede puede conducirlos a experiencias off line.

- Selectivos. Aquellos que comparten información limitada, con un valor específico para grupos específicos de personas.


El estudio ahonda también en el género, edad y plataformas de distribución preferidas por cada uno de estos 6 tipos de usuarios. Si bien no acuerdo plenamente con estos últimos puntos de la investigación (por algo no los apunto aquí :P) bien vale la pena echarle un vistazo al informe completo.


» Pasen y vean :)

Vía: Guadalupe López.

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