NUEVO GERENTE: los jefes ya no están para ordenar a sus empleados que tienen que hacer. En realidad están fundamentalmente para dos cosas. Primero, para asegurar que lo que el trabajador haga, sea coherente con lo que quiere la empresa. Segundo, para asegurar que el trabajador pueda hacer su trabajo en las mejores condiciones posibles, para poder alcanzar su máximo rendimiento. En otras palabras la jefatura esta para facilitar el rendimiento, para apoyar.
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