Muchos gerentes se quejan de la gente que lideran: de su falta de productividad, de sus malos hábitos y de su resistencia al cambio. Sin embargo, los mismos individuos que ellos critican se consideran abiertos, quieren crecer y ser mejores personas y profesionales. Ambos -críticos y criticados- forman parte de un gran sistema, que busca permanentemente su equilibrio y conservación.
Todos aquellos que luchan por mejorar sus organizaciones, realizan -permanentemente- enormes esfuerzos e invierten cuantiosas sumas de dinero en campañas; proyectos; o programas denominados "de cambio", "de desarrollo", "de mejora continua", etc, etc, etc... Pero, en su impulso por producir cambios, olvidan hacerse una pregunta clave y determinante: ¿qué es lo que el sistema que pretenden cambiar está conservando?
La historia es un proceso de transformación por la conservación, dijo el biólogo Humberto Maturana. La falla de la mayor parte de las estrategias de liderazgo, reside en combatir ciegamente los procesos de equilibrio, en vez de tratar de entender aquello que conservan. Lograr un cambio permanente, requiere comprender que los sistemas están gobernados por el principio de conservación.
miércoles, febrero 27, 2008
NO Combatamos Ciegamente
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