los cabeza hueca

Muchas personas son demasiado educadas como para hablar con la boca llena, pero no se preocupan por hacerlo con la cabeza hueca.

– Orson Welles

El cambio es inminente... relájate y ponte a innovar

Si la efectividad es lograr resultados y poder sostenerlos, a medida que pasa el tiempo es posible que tengamos que variar nuestra manera de hacer las cosas. Nos guste o no, las estructuras que creamos para un resultado pueden no servirnos, para repetirlo en un entorno que cambia. Así, la efectividad está ligada a la reinvención: de uno mismo y de nuestras estructuras.
Hay crisis! Hay crisis! ¿Son estas voces, el rechinar de pesadas estructuras que braman por mantenerse en pie? Cuando no aceptamos que hay ciclos (donde nada, excepto el cambio, dura por siempre) estamos negando la naturalidad de la muerte. Nada crece eternamente... pero constantemente mueren cosas y nacen otras nuevas!
Si ponemos nuestros esfuerzos en resistir el cambio, es muy probable que el choque sea brutal. Al final, toda nuestra energía será malgastada en demorar un ciclo tan natural como implacable.
¿Quién dijo que no podemos imaginar nuevos futuros, sin las mismas cosas que nos acompañaron hasta ahora? ¿Cuánto más dolor seguiremos aceptando (en nuestro ambiente, nuestra sociedad, o nuestras almas) hasta que nos pongamos a crear nuevas maneras de hacer las cosas? Si hay crisis, no es financiera... sino creativa.

Vía: Club de la efectividad

La Educación

La educación no es la transmisión de conocimiento: es formar gente que sea capaz de convivir mejor, de hacerle sentido a la vida y de innovar productivamente en un mundo que está en permanente cambio, para posibilitar que los conocimientos que los alumnos tengan al culminar su aprendizaje les sirvan a los fines de realizar el trabajo para el cual se los va a contratar.

- Fernando Flores 

Similitudes entre Google y Apple

Dos de las empresas más famosas en lo que a la tecnología se refiere son, sin dudas, Apple y Google y, a través de una presentación realizada por la empresa TeliaSonera, que distribuye iPhones en países nórdicos y bálticos, nos enteramos de las características que las dos multinacionales comparten entre sí:

• Simplicidad
• Facilidad de uso
• Enfoque al usuario
• Memorables
• Diferentes
• Intuitivos
• Personalizables

Sin duda hay algunos puntos que son reglas fundamentales a la hora de crear cualquiera de sus productos (que, usualmente, son éxitos instantáneos). Sobre todo la simplicidad (menos es más) y facilidad de uso. Cualquier persona que sepa manejar un mouse y leer podrá buscar algo en Google o usar un iPod.

Vía: Alt1014

La informacion

La información es poder…
… si se actualiza.

– Genís Roca

Vía: Microsiervos

Video: Reflexiones Sobre Liderazgo

Algunas Ideas para reflexionar sobre el liderazgo:


Para aquellos que no puedan ver el video, agrego el link:
http://www.youtube.com/watch?v=7bSEBwIwqHE

La Religion y el Respeto

Aumentemos nuestra eficiencia

1. Sea claro en el resultado final deseado.
Esto podría sonar obvio, pero es sorprendentemente fácil saltearse este paso. Sea lo más claro posible sobre lo que quiere lograr a través del trabajo, lo visión y la misión. Asegúrese de que sabe exactamente cómo será el éxito y como llegará allí. Siendo “más” en algo no es un objetivo claro- sin importar de lo que quiera ser más (más saludable, más paciente, más relajado, más productivo, etc). Establezca y elija un objetivo concreto y sabrá cuando haya llegado allí.

2. Cree un calendario y establezca hitos en el camino.
Establezca una fecha para lograr sus resultados, esto es clave en el liderazgo. Anote en el calendario los “hitos” para usted mismo. En otras palabras, identifique las fechas en que planea lograr pasos específicos hacia su objetivo. Esto lo ayudará a mantenerse en camino y reconocer la necesidad de hacer algunos ajustes (si está teniendo dificultades en lograr sus hitos que ha identificado) a medida que avanza.

3. Utilice plazos para permanecer en camino.
Elimine la mayor cantidad de vaguedad e incertidumbre que pueda. Si tiene un paso difícil para hacer o se está complicando, establezca para usted mismo un plazo. Podría decidir escribir 3 páginas de su novela antes de las 3 de la tarde, ir al gimnasio 3 veces a la semana, o tener su tarjeta de crédito organizada para una fecha específica. Los plazos pueden ser útiles cuando está luchando para tomar una decisión y se siente atascado. Establezca plazos y comprométase a avanzar tomando una decisión antes de que llegue la fecha límite.

4. Maneje su obseción por el perfeccionamiento.
Para construir la vida que anhelamos, nada nos dejara fuera de carrera tan rápido o nos descarrilará totalmente como nuestro perfeccionamiento interior. La perfección, en el trabajo o en cualquier ámbito, es algo que raramente logramos y a veces no es necesaria. La creencia de que tenemos que tener algo perfecto antes de considerar dar el siguiente paso es una gran forma de llegar a ningún lado. Trabaje en desarrollar una conciencia en donde su deseo por excelencia es trabajar para usted y cuando haya superado cualquier definición de utilidad. Hay un concepto llamado el Principio de Pareto que debería considerar. El principio de Pareto establece que el 20% de nuestros esfuerzos producen un 80% de nuestros resultados. El 80% adicional de nuestros esfuerzos sólo va a resultar en el 20% adicional de los resultados. De acuerdo con este principio, el primer objetivo de nuestro esfuerzo es el uso más productivo de nuestro tiempo. Pasar tiempo en la parte final del trabajo para hacer a algo “perfecto” es, a veces, tiempo intenso y no productivo.

5. Cree un ambiente para el éxito.
Rodéese con lo que necesita para mantenerse en camino, crea en usted mismo, y permanezca centrado en su objetivo. Si está tratando de perder peso, no llene su cocina de comida chatarra. Si está iniciando un nuevo negocio, despeje el espacio de oficina que necesita y reúnase con gente que lo aliente y crea en lo que está haciendo. Si está recortando y ahorrando gastos, no gaste su tiempo libre en el shopping. En su lugar, asegúrese de tener recordatorios frecuentes de por qué su trabajo duro va a pagar por usted.

6. Consiga apoyo.
Quizás la parte más importante de su entorno es la gente que está en él. Cree un sistema de apoyo. Encuentre personas que sepan sobre su objetivo y crean en usted. Lo ideal sería que incluya a gente que trabaje hacia el mismo objetivo o hacia uno similar. Esto no crea competencia sino apoyo. Le va a gustar tener alguien en su esquina que recuerde por qué su objetivo es importante en esos días oscuros en los que no puede. Va a querer un equipo de apoyo que crea en su habilidad de triunfar y que le recuerde esto cuando más lo necesite.

7. Sea responsable.
No sé por qué, pero muchos de nosotros trabajamos mejor cuando tenemos que rendirle cuentas a alguien. Decirle a alguien más que estamos comprometidos a hacer algo, y saber que él lo comprobará y nos preguntará como lo hicimos, es un motivador poderoso.

8. Sea flexible.
La vida pasa y las cosas no siempre van de la forma en que estaban previstas. A veces se aprende que algo no funciona y va a tener que probar con un plan diferente. Si algo no funciona, no lo vea como una falla, véalo como un dato. Utilice lo que aprendió para reajustarlo y cambiar su curso si es necesario. Esto es clave en el líder.

9. Encuentre un mentor.
No hay necesidad de volver a inventar la rueda. Es probable que, sin importar lo que esté intentando hacer, alguien ya haya tenido éxito con algo similar o sabe algo que usted no. Incluso aún los Atletas Olímpicos -los mejores del mundo en lo que hacen- tienen entrenadores. Encontrar a alguien que tenga la experiencia para ayudarlo a despegar puede ayudarlo a lograr lo que quiere con mayor rapidez y facilidad.

10. Celébre.
Las personas con grandes logros tienden a tentarse de saltear este paso. Es fácil acostumbrarse a tener la nariz en el próximo proyecto antes de terminar el primero. NO se saltee celebrar los hitos y metas que alcanzó. La pausa que toma para felicitarse a usted mismo le dará energías, lo motivará y hará crecer su confianza para sus proyectos futuros. Además, al pararse en la cima de la montaña y ver hasta qué punto ha llegado, es una experiencia increíble.

Vía: Sabiduria.com: Liderazgo

la Actitud

vean este video...donde podemos reflexionar sobre la actitud:

9 Programas mas Infravalorados

La gente de Lifehacker ha comenzado a publicar sus listas con lo mejor del 2008. Una lista que me encanto fue la de las aplicaciones menos valoradas del 2008, lo cual no significa que sean malos programas.

En parte me gusto la lista porque presenta 9 de las mejores aplicaciones que salieron este año 2008, pero no han tenido la difusión ni publicidad esperada.

yo utilizo Songbird y DropBox

los programas mas infravalorados son:

• Songbird
• Dropbox
• Ubiquity
• Picasa 3
• VLC
• Evernote
• Fedora
• OpenOffice.org 3
• Opera

Enlace: Most Underhyped Apps of 2008 | Vía: Lifehacker

10 Preocupaciones del Sector Educativo

Google AdWords ha planteado las 10 preocupaciones del sector educativo. Las 10 preocupaciones del sector educativo son:

1. La exactitud del pronóstico de la siguiente temporada
2. Combinar el inventario y los precios para igualar la demanda
3. El posicionamiento online respecto a la competencia
4. Aumentar los márgenes
5. Trabajar con contenido creado por los usuarios
6. Crear fidelidad en el consumidor
7. Atraer más tráfico
8. Encontrar al cliente correcto a buen coste
9. Ser rentables
10. Diferenciarse en el producto

Aprendizaje

¿Fue la última gota, la que rebalsó el vaso? ¿Fue la última termita, la que quebró esa madera? ¿Fue el último esfuerzo, el que te dejó en la cima? La respuesta es sí... y no. La última gota rebalsó un vaso, que otras gotas como ella llenaron primero. La última termita quebró una madera, debilitada por otras termitas como ella. El último esfuerzo te hizo alcanzar una cima, que muchos esfuerzos como ése acercaron hacia ti.

Esto es lo que sucede con el aprendizaje y con todos nuestros cambios como personas. Sucedieron en un momento: pero no comenzaron allí, sino mucho antes. Si algo finalmente sucedió fue, sobre todo, porque el proceso que le daba forma no se detuvo. En nuestra infancia son nuestros padres quienes se encargan de estos procesos... De adultos, éste es nuestro rol.

Gran parte de nuestra inefectividad reside en que, como adultos, exigimos "precisión y control". Queremos recibir, pero nos olvidamos de dar... La magia de un proceso, justamente, se basa en lo contrario: cuanto más te involucras y te brindas, más cosas suceden y "te llevas" de él. Como descubres al final, cada paso tenía un sentido... aunque al principio no lo conocías.
 
Vía: Club de la Efectividad

Generemos Oportunidades y Esperenzas

Más de una vez nos encontramos hablando de las oportunidades, como si se tratara de polen que flota en el aire. Si tenemos suerte, nuestra vida será "polinizada" y algo nuevo ocurrirá...
Esta visión de las oportunidades como "algo externo", que no depende de nosotros, la tenemos también con "la esperanza". Hablamos de depositar nuestra esperanza, de tener esperanza, o perder la esperanza... pero curiosamente nunca hablamos de "hacer esperanza"!
Los seres humanos tenemos una increíble habilidad para "generar" lo que necesitamos. Este don es tan precioso, como poco ejercitado. Es justamente cuando abandonamos la visión "causa-y-efecto" (basada en la urgencia y el corto plazo) y adoptamos un paradigma sistémico (amplio, inclusivo y duradero) que nuestra "fábrica" se echa a andar. Podemos generar oportunidades y esperanza, haciendo lo que sentimos que es correcto, más allá de la coyuntura.
¿Qué mejor oportunidad que la que uno construye, desde la profundidad de su ser? ¿Qué mayor esperanza, que aquella que refleja nuestra alma y no la manera en que vemos una situación?
 
Vía: Club de la Efectividad

Dormir es Rendición

Quienes trabajamos con computadoras sabemos que, "cuando todo falla, hay que reiniciar". Lo gracioso de esto, es que miles de bytes nos muestran algo que nuestro cuerpo sabe... hace miles de años! Al final de cada día, nuestro cuerpo nos manda a dormir y allí "reinicia" nuestro sistema operativo.
Dormir es rendición, es el lugar donde no luchamos más y nos entregamos. Es confianza en que, luego de perder conciencia, nuestro sistema volverá a funcionar mucho mejor. Dormir es también renacer. Cuando dormimos profundamente, al despertar somos como bebés que ven la luz por primera vez y, algo aturdidos, nos lleva un tiempo ubicarnos en el tiempo y el espacio. Así, tenemos una oportunidad única: la de diseñar esa nueva vida que comenzamos cada mañana.
Para esto no hay que hacer nada demasiado complicado. Simplemente, en lugar de saltar de la cama y recomenzar todo nuestro ajetreo de "personas ocupadas" (haciendo hoy lo mismo que hicimos ayer...) podemos tomarnos cinco minutos, y declarar nuestras intenciones para este día. No para mañana, ni para el resto de la vida: para hoy.
 
Vía: Club de la Efectividad

5 Innovaciones los próximos 5 años

Año a año, IBM, el gigante azul, presenta su lista “IBM Next Five in Five” o ¨”IBM Próximas Cinco en Cinco”, que no es más que un breve listado con las cinco grandes innovaciones que veremos dentro de los próximos años. A continuación, los Cinco en Cinco de este año.

La tecnologia Solar para el ahorro de Energía será incorporada al suelo, la pintura y las ventanas. Las materias primas para fabricar células solares han ido bajando de costo y la invención de un nuevo tipo de célula ultra delgada hará que bajen aun más. Debido a sus dimensiones, sus aplicaciones no solo se limitaran a los techos de los hogares, sino a ropa, automóviles, bicicletas y notebooks, entre otros.
Usted tendrá la bola de cristal de su salud. Mediante un mapa genético, sabremos que medidas y como vivir nuestra vida para maximizarla.
Le hablará a la web… y la web le responderá. Básicamente es reconocimiento de voz pero con una interfaz web. La verdad, como opinión personal, el reconocimiento de voz aun tiene mucho por mejorar, nada me hace pensar que esta vez lo lograran de forma adecuada.
Tendrá sus propios asistentes de compras digitales. Crowdsourcing mediante dispositivos móviles, en el futuro no tomará las decisiones con un vendedor, sino que las tomarás tu ocupando el resto de la gente que opino al respecto del producto.
Olvidarse quedara en el olvido. Los detalles de la vida van siendo almacenados en distintos medios, por ende necesitaremos recordar menos cosas ya que nuestros dispositivos lo haran por nosotros.

Link: IBM Reveals Five Innovations That Will Change Our Lives in the Next Five Years (IBM)

Vía: FayerWayer

El Problema

El problema con el mundo es que los estúpidos están seguros de sí mismos y los inteligentes llenos de dudas.

– Bertrand Russell
(Vía Un Mundo Binario)

Cosa Nostra

No tenemos obligación alguna con respecto a los políticos que se consideran así mismo como rectores del país, que deciden lo que han de ser nuestra vidas, que declaran las guerras y dicen que luchemos por la nación. Porque en realidad, lo que quieren es defender sus intereses personales. Nuestros intereses son cosa nostra, nuestro mundo es cosa nostra y por eso queremos regirlo nosotros.

The Godfather, Mario Puzo

la Meta de Vito Corleone

Toda mi vida he estado luchando por no ser una marioneta movida por los hilos de los poderosos

The Godfather, Mario Puzo

Las Religiones Monoteistas

"Los tres monoteísmos (el judaísmo, el cristianismo y el Islam), a los que anima la misma pulsión de muerte genealógica, comparten idénticos desprecios: odio a la razón y a la inteligencia; odio a la libertad; odio a todos los libros en nombre de uno solo; odio a la vida; odio a la sexualidad, a las mujeres y al placer; odio a lo femenino; odio al cuerpo, a los deseos y pulsiones. En su lugar, el judaísmo, el cristianismo y el islam defienden la fe y la creencia, la obediencia y la sumisión, el gusto por la muerte y la pasión por el más allá, el ángel asexuado y la castidad, la virginidad y la fidelidad monogámica, la esposa y la madre, el alma y el espíritu."

-Michael Onfray (del Tratado de ateología)

¿Qué hacer contra la Piratería?

NADA. Contra la mal llamada “piratería” - no la que ocurre en las costas de Somalia, sino contra los pacíficos ciudadanos que hacen clic en un enlace - no hay que hacer absolutamente NADA.

Primero, porque hacer clic en un enlace o usar un programa de descarga es lo más natural del mundo en Internet. Está en su mismísimo diseño, en sus protocolos. Es inevitable, y cualquier intento de impedirlo fracasará como han fracasado hasta ahora. Perseguir lo que no puede ser perseguido es absurdo.

Segundo, porque no es malo. No es robar. No se puede comparar al robo de propiedad física, es una falacia conceptual que solo los más ignorantes se atreven a mantener. La difusión no perjudica a los artistas cuando se asume que el modelo de cobrar por copia ha desaparecido. No se puede aspirar a cobrar por algo, generar una copia, que ya no cuesta nada. Producir música no es gratis, copiarla sí. Por tanto, hay que generar valor de otra manera. Proteger el negocio de las copias es absurdo.

Tercero, porque generar valor de otra manera no es imposible. Tal vez no requiera las costosas y pesadas estructuras que determinadas empresas mantenían para ello y se vean obligados a aligerarlas, pero no es imposible. Quien genere recursos con la propiedad intelectual de otros debe pagar por ello. En el nuevo entorno existen infinitas maneras de generar valor y de hacer que alguien pague por tu producto, sin extorsionarlo mediante un injusto canon o gravarlo con un impuesto arbitrario. Subvencionar la ineficiencia es absurdo.

Cuarto, porque en una jerarquía de valores razonable, proteger la intimidad de los ciudadanos, el secreto de las comunicaciones o la libertad de expresión son cuestiones que siempre y en todo momento deberían estar por encima de la protección de la propiedad intelectual. Lo contrario es prevaricar, favorecer los intereses de una minoría en contra del interés general, y a medio plazo es absurdo.

Quinto, porque la cultura no se defiende restringiendo el acceso a ella, sino difundiéndola, permitiendo que sea compatible con la realidad de su entorno. La protección que entre insultos y malas maneras exigen determinados estamentos no es protección para la cultura, sino para una serie de modelos económicos inviables en el mundo actual. Defender a quien no merece ser defendido porque no añade valor alguno es absurdo.

Dejémonos de absurdos y de verdades a medias. Ni campañas de concienciación innecesarias y mentirosas, ni un FICOD convertido en escenario para que la mal llamada “industria cultural” acuda a insultar a los asistentes. La “piratería” no existe, y contra ella no hay que hacer NADA.

Vía: Enrique Dans

NO ignores los detalles

Quien ignora el detalle ignora la realidad.

– Hans Kerhl

La Sabiduria

"Hay tres caminos que llevan a la sabiduría: La imitación, el más sencillo; la reflexión, el más noble; y la experiencia, el más amargo".

-Confucio

Usabilidad en la Empresa

En una charla de Gonzalo J. Auza, director de Inter-Cultura en el Día Mundial de la Usabilidad 2008 quién habló sobre La usabilidad en la empresa: valor agregado y retorno de inversión.
Aquí alguna de las ideas planteadas:
- La usabilidad es mucho mas que una disciplina vinculada a internet.
- Al hacer foco en la persona, resulta en mejores empresas en muchas áreas:

Mejores productos o servicios comerciales
Mejores interacciones con los clientes en todas las instancias del ciclo de venta. Los clientes más satisfechos son sinónimo de relaciones más extendidas en el tiempo.
Mejores interacciones con los proveedores

- La usabilidad es una disciplina con un método riguroso que se puede integrar de un modo adecuado, en diversos procesos de desarrollo tecnológico.
Existe una contraposición entre el Diseño Tradicional y el Diseño Centrado en el Usuario.
Usabilidad y Marketing: son complementarios, deben ser socios. El marketing conoce las opiniones y percepciones de los clientes. La usabilidad permite conocer comportamientos de esos clientes. El comportamiento, es distinto de la opinión así es como la usabilidad añade valor.
Usabilidad y Calidad: la usabilidad es una vía privilegiada para el aumento de la calidad.  No puede haber productos difíciles así como no hay calidad en productos ineficientes. Ayuda a mejorar la calidad según las características y necesidades de los clientes concretos.
Usabilidad y Atención al cliente: el centro es la relación con la persona. En general nos encontramos con webs diseñadas para usuarios abstractos, formularios en papel y web muy malos, interfaces que fueron evolucionando en distintas etapas y hoy son un 'frankestein', explicaciones, faqs y manuales ininteligibles.

Idea final: un producto o servicio usable y otro con problemas, pueden lucir similares pero no son lo mismo.

 

Vía: Internet y Tecnología

El control depende de nosotros

leí en un blog lo siguiente: "Si llueve y te mojas, la culpa no es de la lluvia, sino de que te has olvidado de llevar paraguas."

la idea que hay detrás de esto es que: "Aunque hay muchas cosas que son difíciles de controlar, porque en ellas intervienen muchos factores, hay algo sobre lo que tenemos absoluto control: todo aquello que depende de nosotros."

El conocer algun tema

recordando al poeta Italiano Arturo Graf, él menciono lo siguiente:

EL SABER Y LA RAZON HABLAN, LA IGNORANCIA Y EL ERROR GRITAN.

creo que es una buena cita, para una charla donde las personas comienzan a gritar cuando discuten.

Los Imbéciles

"["Es que la gente es mala..."]... Mala no; imbécil, que no es lo mismo. El mal presupone una determinación moral, intención y cierto pensamiento. El imbécil o cafre no se para a pensar ni a razonar. Actúa por instinto, como bestia del establo, convencido de que hace el bien, de que siempre tiene la razón y orgulloso de ir jodiendo, con perdón, a todo aquel que se le antoja diferente a él mismo, bien sea por el color, por creencia, por idioma, por nacionalidad, o por sus hábitos de ocio. Lo que hace falta en el mundo es más gente mala de verdad y menos cazurros limítrofes."

- Diálogo de "La Sombra del Viento", de Carlos Ruiz Zafón

 

Vía: La Taberna de Ahores

La libertad

"Quien vive temeroso, no será nunca libre"

-Horacio

Google y la Educación

post que da cuenta de los consejos que da google para los estudiantes.

Es fácil educar para la rutina y difícil educar lo que es nuevo. Recuerda que muchas habilidades requeridas van a cambiar: hoy se desarrolla en un lenguaje llamado Python pero cuando estaba en la universidad C estaba de moda, pero la necesidad de razonar se mantiene constante por lo que creemos en tomar los cursos más difíciles en las disciplinas básicas: matemáticas, ciencias y humanidades.

Todo esto viene a los valores más importantes en una persona para la empresa:

- Razonamiento analítico
- Habilidades de comunicación
- Gusto por la experimentación
- Saber trabajar en equipo
- Pasión
- Liderazgo

Y es algo que suelo intentar explicar (sin mucho éxito realmente) cuando me preguntan en qué radica la verdadera importancia de “estudiar”, lamentablemente muchísimas Universidades, especialmente en carreras técnicas, son extremadamente cuadradas y los alumnos terminan aprendiendo dos o tres lenguajes en vez de los métodos para entender cualquiera (considerando que al final solo cambia la sintaxis).

Para quienes estén iniciando su propia empresa, tener estas seis habilidades es importantísimo para llevar el proyecto a un buen estado.

vía: ALT1040

Éxito Empresarial

El secreto del triunfo empresarial es conectar con el corazón de las personas. El verdadero liderazgo de los seres humanos consiste en felicitarlos y no en condenarlos

Robin S. Sharma

La envidia es la religión de los mediocres

"-La envidia es la religión de los mediocres. Los reconforta, responde a las inquietudes que los roen por dentro y, en último término, les pudre el alma y les permite justificar su mezquindad y su codicia hasta creer que son virtudes y que las puertas del cielo solo se abrirán para los infelices como ellos, que pasan por la vida sin dejar más huella que sus traperos intentos de hacer de menos a los demás y de excluir, y a ser posible destruir, a quienes, por el mero hecho de existir y de ser quienes son, ponen en evidencia su pobreza de espíritu, mente y redaños. Bienaventurado aquel al que ladran los cretinos, porque su alma nunca les pertenecerá."

-Don Pedro Vidal al joven David Martín
(personajes de la novela El juego del ángel, de Carlos Ruiz Zafón)

Las 48 leyes del PODER

Leyes que se aplican tanto en el ámbito del trabajo, en las relaciones, en la calle o mirando el noticiario de la noche: a todo, a todos y para lograr cualquier tipo de propósito.

1. Nunca le haga sombra a su amo

2. Nunca confíe demasiado en sus amigos; aprenda a utilizar a sus enemigos

3. Disimule sus intenciones

4. Diga siempre menos de lo necesario

5. Casi todo depende de su prestigio; defiéndalo a muerte

6. Busque llamar la atención a cualquier precio

7. Logre que otros trabajen por usted, pero no deje nunca de llevarse los laureles

8. Haga que la gente vaya hacia usted y, de ser necesario, utilice la carnada más adecuada para lograrlo

9. Gane a través de sus acciones, nunca por medio de argumentos

10. Peligro de contagio: evite a los perdedores y los desdichados

11. Haga que la gente dependa de usted

12. Para desarmar a su víctima, utilice la franqueza y la generosidad en forma selectiva

13. Cuando pida ayuda, no apele a la compasión o a la gratitud de la gente, sino a su egoísmo

14. Muéstrese como un amigo pero actúe como un espía

15. Aplaste por completo a su enemigo

16. Utilice la ausencia para incrementar el respeto y el honor

17. Mantenga el suspenso. Maneje el arte de lo impredecible

18. No construya fortalezas para protegerse: el aislamiento es peligroso

19. Sepa con quién está tratando: no ofenda a la persona equivocada

20. No se comprometa con nadie

21. Finja candidez para atrapar a los candidos: muéstrese más tonto que su víctima

22. Utilice la táctica de la capitulación. Transforme la debilidad en poder

23. Concentre sus fuerzas

24. Desempeñe el papel de cortesano perfecto

25. Procure recrearse permanentemente

26. Mantenga sus manos limpias

27. Juegue con la necesidad de la gente de tener fe en algo, para conseguir seguidores incondicionales

28. Sea audaz al entrar en acción

29. Planifique sus acciones de principio a fin

30. Haga que sus logros parezcan no requerir esfuerzos

31. Controle las opciones: haga que otros jueguen con las cartas que usted reparte

32. Juegue con las fantasías de la gente

33. Descubra el talón de Aquiles de los demás

34. Actúe como un rey para ser tratado como tal

35. Domine el arte de la oportunidad

36. Menosprecie las cosas que no puede obtener: ignorarlas es la mejor de las venganzas

37. Arme espectáculos imponentes

38. Piense como quiera, pero compórtese como los demás

39. Revuelva las aguas para asegurarse una buena pesca

40. Menosprecie lo que es gratuito

41. Evite imitar a los grandes hombres

42. Muerto el perro, se acabó la rabia

43. Trabaje sobre el corazón y la mente de los demás

44. Desarme y enfurezca con el efecto espejo

45. Predique la necesidad de introducir cambios, pero nunca modifique demasiado a la vez

46. Nunca se muestre demasiado perfecto

47. No vaya mas allá de su objetivo original; al triunfar, aprenda cuándo detenerse

48. Sea cambiante en su forma

Enseñar y Aprendizaje

¿Cuántos cursos ha tomado que le sirven sólo para decorar su oficina con sofisticados diplomas? ¿Por qué recuerda tan vagamente el contenido de dichos cursos? ¿Por qué es tan difícil poner en práctica los conocimientos adquiridos? ¿Cómo hacer para que las empresas que invierten capacitando a su personal obtengan retornos sobre su inversión, y logren cambios de conductas y aprendizaje?
Lo primero que debemos entender es que enseñar no necesariamente garantiza el aprender ni retener. Muchas capacitaciones se limitan a ser presentaciones aburridas en power point, donde el expositor habla y la audiencia escucha pasivamente por horas sin garantizar su aprendizaje. Para que las personas aprendan sugiero las siguientes estrategias:
1. Antes de capacitar:
Estudios demuestran que el obstáculo más importante en el aprendizaje y puesta en práctica de los conocimientos es el jefe de la persona que se capacita. Cuando el personal recibe una invitación a capacitarse de Recursos Humanos, y el jefe no está involucrado, se convierte en el principal enemigo del proceso. Es típico escuchar comentarios del jefe como: "Para qué vas a ese curso ridículo" o "No pierdas tu tiempo en esas tonteras". Si tenemos un jefe adverso a la capacitación, es poco probable que el empleado tome seriamente su entrenamiento. Recursos Humanos debe involucrar a los jefes en el proceso, explicarles los beneficios, para que el jefe apoye el proyecto desde el principio. El jefe debe conocer los contenidos y debe acordar con el empleado cuáles serán sus metas.
2. Durante la capacitación:
Metafóricamente hablando, el entrenador debe "arrojar" caramelos a la audiencia de forma permanente; es decir, debe "endulzar" a los participantes motivando y sorprendiendo. Cuando las personas se sienten entretenidas, y en un ambiente lúdico, la retención aumenta sustancialmente. Algunas formas de motivar a los participantes son: contar historias, anécdotas personales, o hacer dinámicas que inviten a una reflexión. Lo que no se debe hacer es usar motivadores no relacionados con el taller. Por ejemplo, cuando un entrenador cuenta un chiste que no tiene nada que ver con el contenido, ya que puede generar comentarios como: "No he venido a perder mi tiempo para que me cuenten chistes".
Otro aspecto importante durante la capacitación es que el participante descubra el contenido, y no que el entrenador se limite a entregarlo. Las personas ya poseen mucho del conocimiento; cuando los invitamos a descubrir, hacen conexiones neuronales que permiten aumentar la memoria a largo plazo.
Estudios demuestran que cuando se le explica por única vez un conocimiento a una persona, ésta sólo retiene el 10%. En cambio, cuando se repite el contenido 6 veces, la retención aumenta a 90%. En otras palabras: si queremos mayor retención, debemos repetir y repetir, durante el taller y después de éste.
Finalmente, recuerde que las personas pueden escuchar y retener durante máximo 20 minutos seguidos. Si el entrenador se limita a hablar durante horas, sin hacer que las personas apliquen el conocimiento, el conocimiento se rebasará y no se retendrá.
3. Después del taller:
El conocimiento es como el yogur: tiene fecha de vencimiento. Si los participantes no hacen algo con el conocimiento recibido, éste vencerá en sus mentes y ya no podrán usarlo. Es vital que el entrenamiento tenga tareas concretas de aplicación. En esta etapa también es recomendable incorporar al jefe para que ayude a hacer seguimiento.
Las capacitaciones son como los plumones. Lo escrito o dibujado por algunos plumones se borra con el tiempo. Otros, en cambio, indelebles, dejan su marca prácticamente para siempre. Asegure que está haciendo capacitación "indeleble", y ahorre recursos y tiempo para su empresa.

Vía: El Mercurio, David Fischman

Preguntas tontas...personas inteligentes

Las preguntas "tontas" son una forma de encontrar aquellas reglas que necesitan cambiarse. Confucio advirtió que muchos de sus estudiantes temían hacer preguntas, por miedo a revelar su ignorancia, y por eso les enseñó que "todo es conocimiento". Si usted no sabe... pregunte! Creer que uno sabe lo suficiente, es la única verdadera ignorancia.
Para encontrar más respuestas, haga más preguntas. Pida clarificación cada vez que no entienda. Haga preguntas tontas o inocentes. Busque más allá de la superficie, aún cuando los demás consideren que la respuesta es "obvia".
Las preguntas tontas pueden ser especialmente efectivas para el cambio, porque "golpean de lleno" esas presunciones -nunca cuestionadas- que suelen sustentar los sistemas en crisis. Y recuerde: la única pregunta realmente estúpida... es la que nunca se hace.

vía: Club de la Efectividad

El miedo

El miedo estimula la disposición a cambiar, a explorar y a encontrar mas cosas que hacer mejor.

Mientras colaboremos seremos fuertes

Cuando trabajan, muchas personas necesitan ayuda... pero no la piden. En las organizaciones, existen muchas fuerzas que disuaden a la gente de pedir ayuda y difunden la idea que -hacerlo- es señal de incompetencia. La "cultura machista" es un claro ejemplo: proyecta una imagen de debilidad sobre todo aquel que "no puede hacer algo solo". En este ambiente, hasta los jefes encuentran muy difícil reconocer delante de sus pares -y subalternos- que no tienen "todas las respuestas" y temen no ser respetados.

Todas estas fuerzas hacen que las personas se aíslen y que -poco a poco- dejen de considerar pedir ayuda ante un problema. Aunque tal vez, la verdadera razón de no pedir ayuda, sea que no se dan cuenta que la necesitan: "No saben lo que no saben".

Vía: Club de la Efectividad

Modo Relacional

Para ser más efectivos necesitamos aprender a ver, pensar y sentir de un modo relacional.
Un trozo de pan, por ejemplo, es un objeto producido a base de trigo que a su vez es fruto de la tierra, y resultado de múltiples confluencias: el agricultor -que ha recibido las semillas y el arte de trabajar la tierra- deposita las semillas en la madre tierra y espera confiado; espera que a su tiempo venga la lluvia, empape la tierra y ponga en relación las sustancias nutritivas y las semillas; y que el sol dore la mies...
Al ver un trozo de pan puedo contemplar una realidad que me remite a muchas otras, desde su misma génesis. Es una realidad "relacional", llena de energía, movimiento y desarrollo. Al ver un trozo de pan en la palma de mi mano, no estoy ante un objeto cerrado en sí; estoy ante un ámbito lleno de vida. Lo mismo vale para cualquier otro objeto, persona, situación, trabajo, organización, y nosotros mismos.

Vía Club de la Efectividad

Converso...porque me importas

Con los amigos hablamos de cosas que no hablamos con otras personas. Lo mismo ocurre con nuestra pareja, hablamos con ella de temas muy íntimos... ¿Pero qué pasa cuando ya no hablamos de esos temas? ¿La amistad o el amor siguen igualmente allí?
Creemos que nuestras relaciones "soportan" todo tipo de conversaciones (e incluso la ausencia de éstas), sin sospechar que son precisamente las conversaciones "que podemos tener"... las que determinan el tipo de relación que tenemos con alguien!
Es porque podemos conversar cosas importantes... que somos amigos! Es porque podemos hablar de compartir la vida que deseamos... que somos pareja! Es porque podemos conversar acerca de la manera de llevar la empresa... que somos socios! Finalmente, es porque podemos conversar de "X" cosas... que tenemos la relación "X".
Cuando no conversamos, las relaciones no se mantienen ni renuevan: no somos ni "padres", ni "maestros", ni "gerentes", ni "gobernantes" si no mantenemos conversaciones con nuestros hijos, alumnos, equipos, o ciudadanos... acerca de las cuestiones que son verdaderamente importantes (para ellos y nosotros). La relación no es un "derecho adquirido", es algo que se construye por siempre... conversando.

Vía: Club de la Efectividad

Vive y Aprende

Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir para siempre.

– Mahatma Gandhi

Metáforas que nos dan sentido

¿Qué es amar? ¿Qué es sufrir? ¿Qué es vivir? Para poder explicarlo con profundidad y sentido necesitamos recurrir a las metáforas. Sin ellas, somos artistas sin materia... Las metáforas nos dan intensidad, relieve y color: son el componente estético de nuestro entendimiento.
Aristóteles decía que dominar la metáfora era -de lejos- el don más grande que podíamos tener... porque era el don de encontrar similitudes. Lamentablemente a partir del siglo XVIII, el positivismo comenzó a desconfiar de la metáfora por su falta de "precisión"...
Afortunadamente en el Siglo XX, la Física la recupera para el conocimiento: la relatividad y la física cuántica necesitaban de un nuevo lenguaje, para un nuevo modelo de pensamiento. Evidentemente, que una partícula pudiera "estar y no estar", que el tiempo fuera "flexible" o que el espacio pudiera "plegarse"... era de por sí sumamente poético!
Somos seres relacionales, simbólicos y, en la misma medida... metafóricos. Por eso tenemos que hablar a través de metáforas; porque un conocimiento que no podemos "definir" de una única manera... pero que podemos aprehender de muchísimas otras!

Vía: Club de la Efectividad

Cantamos a coro y somos solistas...

Dejar hablar a todas las personas es fundamental para el crecimiento de cualquier organización. Pero, de hecho, en las organizaciones se suelen silenciar a las personas que levantan su voz de manera "poco ortodoxa" y a otras voces "originales". Desestabilizan, hacen perder el equilibrio de la organización y la manera más fácil de recuperarlo, es callar esas voces... neutralizándolas en nombre del orden, la jerarquía, o la experiencia.
Los líderes no sólo deben alentar a que las personas hablen, planteen preguntas, den sus puntos de vista, o señalen contradicciones internas de la empresa... sino que tienen que proteger a esas personas. Con frecuencia, ellas tienen la capacidad de conseguir que se piensen las cosas nuevamente. Por lo tanto -como regla de sentido común- cuando la autoridad tienen el reflejo de silenciar a una persona, debe frenar su impulso y preguntarse: ¿Qué nos está diciendo realmente? ¿Hay algo que nos estamos perdiendo?

Vía: Club de la Efectividad

Utilizando Web 2.0 en una empresa

Algunas ideas de la Web 2.0 para mejorar el desempeño de una empresa:

• Visión clara más que plan detallado
• Liderazgo para aunar voluntades y enrolar compañeros de viaje
• Moverse rápido y estar a tiempo, aprendiendo en la acción
• Autenticidad y transparencia
• Apertura para observar prácticas emergentes
• Coordinar acciones en redes virtuales y globales
• Sintonizar con la energía social

Aburrimiento

No creo en la vida después de la muerte, así que por suerte no tengo que pasarme la vida temiendo al Infierno, o para el caso, temiendo aun más al Cielo. Porque, sean cuales sean las torturas que haya en el infierno, creo que el aburrimiento de estar en el Cielo debe ser todavía peor.

– Isaac Asimov, escritor

Para los Tontos...

Atacar a otra persona porque dice tonterías es como encontrarte a tu enemigo mortal ahogándose en arenas movedizas y saltar sobre él blandiendo un cuchillo.

– Karl Popper, filósofo

La fama

Vuestra fama es como la flor, que tan pronto brota, muere, y la marchita el mismo sol que la hizo nacer de la tierra ingrata.

– Dante Alighieri

Lecciones de ventas

En estos momentos estoy leyendo "Vendedores Perros" de Blair Singer,  un libro relacionado con las ventas, la comunicación y liderazgo. Una de las primeras ideas que extraigo de este libro son:

1. "A veces tienes que romper las reglas"

2. "No existe algo que se llame falta de contactos"

3. "La mayor debilidad de tu competencia es cuando cierras un contrato"

Un proceso es poderoso...si nos da vida

La vieja concepción del "jefe" (solo, huraño y encerrado en su oficina) ha cambiado. Hoy su rol se ha ampliado tánto... como la cantidad de jefes (y empresas) se ha reducido! Sabe que muchas cuestiones como los propósitos personales, los aspectos emocionales, o los valores de su personal son factores íntimamente conectados con los resultados de su organización... y no puede descuidarlos! Además, las fuerzas económicas le exigen actuar con más creatividad, flexibilidad, regulaciones... y hacer mucho más de lo que hacía antes.
Evidentemente "ser jefe" hoy no es fácil... y mucho menos si no se sabe pedir ayuda. Quien está a cargo de una empresa no puede hacerlo solo; necesita la ayuda de quienes le rodean... tanto como de procesos que le permitan obtener esa ayuda: procesos para conseguir "lo mejor" de cada persona bajo su influencia.
Un proceso poderoso logrará conectar aquello que él desea (anhelos que hicieron posible el nacimiento de su empresa) con lo que desean los demás. Un proceso es poderoso, cuando conecta la vida de las personas y las hace colaborar... para darle vida a una organización.

vía: Club de la Efectividad

Hábitos de la Prevención

Sabemos que un gran porcentaje de los problemas de salud se relaciona con la forma en que vivimos. Hasta que no aparece una llamada de atención (como un ataque cardíaco) muchos vivimos una vida basada en el "rescate". No hacemos ejercicios físicos; nos alimentamos mal; incurrimos en toda clase de excesos y, cuando tenemos un problema, esperamos que nos rescaten: llamamos al médico.
Si bien es posible recuperarnos de esta manera, si en verdad deseáramos evitar los problemas, deberíamos prestar especial atención a la prevención...
Lo mismo ocurre en todos los aspectos de la vida: si en verdad deseamos evitar lamentables consecuencias en el futuro, debemos adquirir hábitos basados más en la prevención, que en el rescate. Estos son dos paradigmas muy diferentes: comprenderlos, es esencial para mejorar nuestra calidad de vida.

Vía: Club de la Efectividad

La nueva forma de administrar

NUEVO GERENTE: los jefes ya no están para ordenar a sus empleados que tienen que hacer. En realidad están fundamentalmente para dos cosas. Primero, para asegurar que lo que el trabajador haga, sea coherente con lo que quiere la empresa. Segundo, para asegurar que el trabajador pueda hacer su trabajo en las mejores condiciones posibles, para poder alcanzar su máximo rendimiento. En otras palabras la jefatura esta para facilitar el rendimiento, para apoyar.

Entrenemos para los Desafíos

Unos permanecen en silencio, otros protestan en voz alta. Unos rezan buscando alivio, otros se vuelven cínicos. Unos culpan al prójimo, otros a sí mismos... No todos respondemos de igual manera, pero todos hemos sufrido alguna vez.
El sufrimiento es una especie de maestro que aumenta nuestra conciencia de la condición humana, de su transitoriedad e ilusión, de su fragilidad, futilidad, vanidad y nobleza. Buda pensaba que tomar conciencia de las causas del sufrimiento era el principio para su eliminación... y a esto lo llamó "cruzar el mar de los sufrimientos".
Muchas personas nadan en el mar. Uno puede prepararse físicamente, ponerse en forma y tomar clases de natación, entrenar y desarrollar nuevos estilos para nadar en el mar. No cualquier nadador llega a cruzar un mar, pero quien aprende a nadar adquiere la habilidad y seguridad necesarias para enfrentar mejor el desafío, incluso para ayudar a otros a hacerlo.

vía: Club de la efectividad

Estudio sobre la Religión en Chile

Jóvenes que no adhieren a credo religioso aumentaron de 9% a 25% en una década. A su vez los curas que no adhieren con la abstinencia bajaron de un 7% a un 3%, y las mentiras episcopales subieron de un 93% a un 97%.

Vía: Revista la Página

Las claves para un buen Servicio al Cliente

Leyendo Economía y Negocios del Mercurio, me encontré con las siguientes  claves de un experto para un buen servicio, se las menciono:

PARA MEJORAR:

HACER DEL SERVICIO  a clientes un trabajo de todos

MENOS BUROCRACIA: velocidad, agilidad, transparencia y flexibilidad

CONTRATAR PERSONAS con vocación por el servicio

LÍDERES QUE ENTIENDAN la relación entre el buen servicio y aumento de las ganancias.

Leyes de Arthur C. Clarke

Continuando con las notas de Arthur C. Clarke , les dejo las siguientes leyes escritas por el:

1. Cuando un anciano y distinguido científico afirma que algo es posible, probablemente está en lo correcto. Cuando afirma que algo es imposible, probablemente está equivocado.
2. La única manera de descubrir los límites de lo posible es aventurarse hacia lo imposible.
3. Cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.

Supervivencia

Aún tiene que probarse que la inteligencia tenga algún valor para la supervivencia.

– Arthur C. Clarke (1917-2008)
in memoriam

Liberación

La ciencia libera; la ignorancia ata.

Vía: ALT1040

El hombre es desgraciado porque no sabe que es feliz.

lean este post que escribió Cristian Warnken en diario El Mercurio. piquen aquí.

Soltar es destruir... para construir

¡Cuánto que nos cuesta dejar algo! Valoramos más retener que "soltar": nos cuesta dejar una casa, dejar un trabajo, dejar a los hijos, dejar a los padres... ¿Cuántas empresas se aferran a lo que siempre hicieron, aún si no les funciona? ...y ¿cuántas personas hacen lo mismo? Es como si, de cambiar algo, temiéramos destruirnos para siempre.
Otra mirada del cambio la ofrece Shivaratri (la noche de Shiva: deidad hindú que representa la destrucción). Es una noche de gran alegría, que se celebra en India y Nepal, donde la destrucción es vista como preparación para la regeneración.
Soltar es destruir... para construir. Soltar es también "hacer lugar" para que algo nuevo llegue. Cuando soltamos una creencia, llega una nueva. Cuando soltamos una relación, damos lugar a otra. Cuando soltamos un modo de hacer... lo cambiamos por otro.

Vía: Club de la Efectividad

Nativos Digitales

lean este post de Enrique Dans, es como serán  nuestros nativos digitales:

Los Verdaderos Nativos Digitales

Mi columna de esa semana en Libertad Digital se titula “Los verdaderos nativos digitales“, y habla de esa generación completamente digital cuyos integrantes parecen haber nacido agarrados al ratón de un ordenador con una mano y con un teléfono en la otra, y de cómo aparecen además un mayor número de ellos que además de usar las herramientas, aprenden a fabricárselas, a programar. Son jóvenes que aprenden a programar como quien aprende un idioma cuando eres aún pequeño y ese idioma se asienta en tu cerebro de manera natural, lo que les permite directamente pensar en código, sin necesidad de traducción, y alcanzar un manejo y una ventaja que les permite, por ejemplo, hacerse entrepreneurs e innovadores a una edad sorprendentemente temprana.

Creo que se trata de una deriva en los hábitos generacionales que acabará teniendo consecuencias más que interesantes…

Vía: Enrique Dans

Cómo satifacemos a nuestros clientes?

Este articulo lo leí del Diario Financiero, lo comparto con ustedes para ver como satisfacemos a nuestros clientes...

Centrarse en el cliente

Enrique Manzur

Los costos de atraer nuevos clientes son generalmente altos y un cliente insatisfecho transmitirá su molestia a otros

A medida que algunos mercados se hacen más competitivos y por ende los consumidores cuentan con más alternativas para satisfacer sus necesidades, las empresas enfrentan el creciente desafío de atraer y mantener a sus clientes.
Ciertamente no se trata de una tarea menor pues está en juego la viabilidad económica de la empresa. Ello porque los costos de atraer nuevos clientes son generalmente altos y por otra parte, un cliente insatisfecho transmitirá su molestia a otros potenciales clientes (amigos, parientes y compañeros de trabajo), haciendo aún más difícil o costoso para la empresa el conseguir nuevos consumidores. Por ello la clave del éxito está en lograr la satisfacción del consumidor y con ello ir construyendo una relación de lealtad. Entonces, la primera pregunta que surge es: ¿Qué determina la satisfacción del consumidor?
La satisfacción del consumidor puede definirse como la diferencia entre la percepción respecto del desempeño del producto o servicio en comparación a las expectativas generadas. Las expectativas, a su vez, se basan en la información que obtiene el consumidor a través de la publicidad, comentarios de amigos, conocidos y sus experiencias anteriores con la categoría de producto o servicio. De esta manera, si el producto satisface o excede las expectativas del consumidor éste estará satisfecho. Por el contrario, si el consumidor percibe que el producto se desempeñó por debajo de las expectativas creadas, éste se sentirá insatisfecho. Por ejemplo, si la publicidad de un nuevo detergente asegura que éste puede eliminar toda clase de manchas, es posible que en muchos hogares prueben el nuevo producto, sin embargo, si la efectividad del detergente es menor a la esperada, los consumidores se sentirán insatisfechos y probablemente no volverán a comprar dicho producto. La campaña publicitaria habrá logrado atraer clientes pero no mantenerlos. Entonces, para establecer una relación duradera se requiere obtener la confianza de los consumidores, evitando ofrecer más de lo que efectivamente se puede entregar.
Adicionalmente, un importante componente de la satisfacción al consumidor está dado por el servicio al cliente. En la actualidad casi todos los productos tienen algún componente de servicio y muchos ofrecen líneas de atención al cliente para responder dudas, consultas y reclamos. La calidad de estos contactos o experiencias, pueden crear o quebrar la relación de la empresa con el consumidor. Cuántas veces hemos jurado no volver a un restaurant o no comprar un determinado producto de una empresa que ha entregado un mal servicio. De lo anterior se desprende que para lograr la satisfacción del consumidor no basta con una decisión gerencial sino que se requiere un compromiso de quienes en definitiva representan a la empresa ante los clientes en los “momentos de verdad” (aquellas situaciones o contactos entre el oferente y el comprador que son críticos para la relación), como pueden ser el cajero, el vendedor, la operadora, etc. Por ello, el sistema de compensación debe incentivarlos a lograr un alto nivel de servicio especialmente en los momentos de verdad.
En resumen, la calidad del servicio es la esencia de cualquier negocio. Si uno no satisface al cliente la primera vez, puede que no tenga una segunda oportunidad para hacerlo.

NO Combatamos Ciegamente

Muchos gerentes se quejan de la gente que lideran: de su falta de productividad, de sus malos hábitos y de su resistencia al cambio. Sin embargo, los mismos individuos que ellos critican se consideran abiertos, quieren crecer y ser mejores personas y profesionales. Ambos -críticos y criticados- forman parte de un gran sistema, que busca permanentemente su equilibrio y conservación.
Todos aquellos que luchan por mejorar sus organizaciones, realizan -permanentemente- enormes esfuerzos e invierten cuantiosas sumas de dinero en campañas; proyectos; o programas denominados "de cambio", "de desarrollo", "de mejora continua", etc, etc, etc... Pero, en su impulso por producir cambios, olvidan hacerse una pregunta clave y determinante: ¿qué es lo que el sistema que pretenden cambiar está conservando?
La historia es un proceso de transformación por la conservación, dijo el biólogo Humberto Maturana. La falla de la mayor parte de las estrategias de liderazgo, reside en combatir ciegamente los procesos de equilibrio, en vez de tratar de entender aquello que conservan. Lograr un cambio permanente, requiere comprender que los sistemas están gobernados por el principio de conservación.

Vía: Club de la Efectividad

Mejorar la convivencia

Las personas buscan acercarse y unirse a otras personas que apoyen sus ideas, para fortalecerse y avanzar en sus objetivos. En algunos casos, estos grupos estimulan y facilitan transformaciones sociales positivas, que derivan luego en nuevas -e innovadoras- instituciones, negocios, o industrias. Pero en otros casos, producen marginación con altísimos costos sociales. ¿Cómo convivir entonces con este fenómeno?
La existencia del fanatismo, racismo, fascismo (y cualquier otro "ismo") cuestiona nuestra visión de la competencia. Si creemos que el mundo se divide en ganadores y perdedores... ¿por qué habría de extrañarnos que existan grupos que niegan al otro?
Para transformar nuestra conciencia, podemos comenzar por reconocer los "ismos" (propios y ajenos) que nos dividen y enfrentan. Podríamos también formar grupos, crear organizaciones, y fundar instituciones, donde la colaboración y la necesidad del otro, fuesen parte fundamental de todas las políticas y prácticas.

vía: Club de la efectividad

Todo el mundo

Todo el mundo es especial. Todo el mundo. Todo el mundo es un héroe, un amante, un loco, un villano. Todo el mundo.

Todo el mundo tiene su historia.

 

– V

(V de Vendetta, 2005)

OLPC y Chile

Este reportaje apareció en el mercurio, donde Nicolás Negroponte menciona que Chile es un país especial, para el curioso y tímido.

En realidad para mi puedo decir que Chile está perdiendo una oportunidad para mejorar la educación de nuestros niños. Lamentablemente nuestros gobernantes están pensando con sus prejuicios de adultos y no están viendo que los niños están mejores capacitados para aprender multimedialmente. Que significa esto que los actuales niños aprenden visualmente, a través de video juegos, y con uso intensivo en tecnologías.

Una mala noticia para Chile.

Negroponte tiene pocas esperanzas en Chile

El creador del OLPC no está convencido de que el portátil llegue a los escolares de nuestro país.

PAULA LEIGHTON y NATALIA MACKENZIE

 

Incierto, parece el escenario que visualiza Nicholas Negroponte cuando se le pregunta si estima que Chile podría sumarse a la iniciativa "Un Laptop por Niño" (OLPC en inglés). El proyecto busca dotar de un computador portátil con conexión en red al 50% de los niños más pobres del mundo.

"La semana pasada nuestra gente estuvo en Chile", dice refiriéndose a la visita de Antonio Battro, jefe de Educación de OLPC que se reunió con autoridades de los ministerios de Educación y Hacienda. "No sé qué pasa en Chile. Es un país curioso: no es rico ni pobre, pero no estoy seguro de lo que ocurra, porque ustedes invierten mucho por escolar", señala, sugiriendo que eso puede ser un factor en contra para embarcar en el proyecto.

-Uruguay tampoco es pobre ni rico, pero fue el primero en implementar la iniciativa.

"A eso me refiero. Uruguay es un país pequeño y audaz. Chile es más tímido", sentenció. Y concluyó con un llamado a las autoridades: "Chile tiene una responsabilidad de comprometerse en esto, porque es un país con recursos", dijo al concluir una de las presentaciones más masivas convocadas durante la 174 Reunión Anual de la Asociación Estadounidense para el Avance de la Ciencia (AAAS), que concluyó ayer en Boston.

Vienen sorpresas

"Estos han sido los dos años más fascinantes de mi vida", partió diciendo el fundador del Media Lab. "OLPC no es un proyecto de laptops para niños, sino un proyecto educativo", enfatizó el investigador del MIT, flanqueado por dos pantallas gigantes que mostraban sonrientes niños de Camboya, India, Uruguay y Perú usando sus flamantes laptops.

"Hasta ahora, el plan está cubriendo un número importante de niños en Uruguay, Perú, Haití, Mongolia y México. Hay iniciativas a menor escala en Afganistán, Ruanda, Camboya y Etiopía", enumeró. Los países que están analizando la iniciativa son entre 80 y 90. En el gráfico que los mostraba, Chile estaba entre lo más distantes para hacerse realidad.

Negroponte no rehuyó mencionar que el pequeño computador verde, también conocido como el laptop de US$ 100, vale en realidad US$ 187.

Se confesó un poco hastiado con los que critican el precio actual. "Eso está en nuestros planes. Nuestro compromiso con el precio fue llegar a US$ 100 en 2009. El precio va en constante descenso. De hecho, nuestro objetivo es que en 2011 cada unidad cueste US$ 50".

En el tema donde no entró fue en el reciente quiebre con Intel, que abandonó el proyecto "por diferencias filosóficas".

Sin embargo, anunció que en las próximas semanas habrá cambios y nuevas alianzas con compañías que comenzarán a expandir el proyecto. "Para que este programa llegue a todo el mundo es necesario que otros lo imiten. Nosotros no podemos hacer todo el trabajo, pero sí influir para que otros lo repliquen", dijo sin revelar mayores detalles. Aunque sí hizo vaticinios: "Mi predicción es que antes de fin de año vamos a haber lanzado algunos millones de laptops. Esto crece y se transforma en un virus".

Cada mañana empieza a correr

Cada  mañana en África se despierta una gacela

Sabe que tiene que correr más rápido que el león más veloz si no quiere que la mate

Cada mañana se despierta el león

Sabe que tiene que ganar a la gacela más lenta si no quiere morir de hambre

Da igual que seas león o gacela

Cuando salga el sol, mas te vale empezar a correr.

 

Proverbio Africano

Vía: La tierra es plana, Thomas Friedman.

Reflexiones para emprendedores

Interesante reflexión de un emprendedor francés Loïc Le Meur, en un artículo de Financial Times, donde comenta algunos aspectos a tener en cuenta por los emprendedores, Ruben Colomer de Online los ha traducido.

1. No esperes la idea revolucionaria porque nunca llegará. Piensa en algo simple y hazlo tan pronto como sea posible

2. Comparte tu idea. Cuanto más la compartas, más consejos recibirás y más aprenderás. Conoce y charla con tus competidores

3. Crea comunidad. Bloguea y utiliza herramientas sociales para que la gente te conozca

4. Escucha a tu comunidad. Responde sus preguntas y utiliza su feedback para crear tu producto

5. Reune un buen equipo. Intenta que sus habilidades sean diferentes a las tuyas y si puede ser, que sean mejores que tu.

6. Se el primero en reconocer un problema, todos cometemos errores. Intenta abordar el tema en público, aprende de ello y corrígelo

7. No pierdas el tiempo en estudios de mercado y lanza la versión de prueba tan pronto como te sea posible. Ve mejorando el producto después de lanzarlo

8. No te obsesiones con la hoja de cálculo del plan de negocio. Nunca saldrá como planeaste

9. No hagas grandes esfuerzos en marketing, es mucho más importante que tu comunidad adore tu producto, funciona mucho mejor.

10. No te centres en el dinero, céntrate en tus usuarios. El dinero es una consecuencia del éxito, no un objetivo

Ontología del Lenguaje

Los seres humanos somos seres conversacionales. El tipo de persona que somos se define en las conversaciones que mantenemos con otros y con nosotros mismos. Quien logra acceder a nuestras conversaciones, logra asomarse al dominio misterioso e inasible de nuestra alma. Por lo tanto, en las conversaciones encontramos las claves para comprender mejor cómo somos y por qué tenemos los problemas que enfrentamos. También, cuáles son las raíces de nuestras alegrías y de nuestros sufrimientos y cómo podemos, eventualmente, abrirnos paso hacia una vida de mayor sentido y plenitud.

Las conversaciones participan en la construcción de nuestra identidad, en la formación de nuestras relaciones personales, en la creación de posibilidades y de futuros diferentes. A través de nuestras conversaciones transformamos el mundo y creamos nuevas realidades. Si aprendemos a transformar activa y responsablemente nuestras conversaciones (nuestro lenguaje), nos desarrollaremos como personas y colaboraremos en la transformación positiva de nuestro mundo.

 

Vía: Club de la Efectividad

Personas alertas... al cambio.

Es inútil tolerar una situación cuando ya no existe un motivo o inspiración suficiente. Cuando usted está haciendo algo por costumbre, rutina, dinero, o porque no puede molestarse en cambiar, pero se siente "desconectado": manténgase alerta. Cuando ya no sienta compromiso con una actividad, un proyecto, una meta, o un equipo: considere hacer un cambio.

Ese estado de motivación producirá un entorno negativo: su voluntad decaerá y, cada vez más, usted requerirá mayor esfuerzo para hacer las cosas. Las personas que están cerca suyo, pronto advertirán la situación y naturalmente se irán alejando de usted. Su presencia, aporte, o trabajo, perderá su significado y se encontrará solitario y aislado. Situaciones como estas raras veces mejoran con el tiempo. Anticiparse a las consecuencias de estos síntomas, es una acción muy efectiva. Ese, es el momento de hacer un cambio.

 

Vía: Club de la Efectividad