El no cambiar tiene su precio

"Hay una ley de vida, cruel y exacta, que afirma que uno debe crecer o, en caso contrario, pagar más por seguir siendo el mismo."

- Norman Mailer -

Hay que aferrarse al futuro

Existen innumerables motivos por los cuales muchas personas "no crecen" y continúan aferradas a sus viejas maneras de pensar, actuar, trabajar y relacionarse con el mundo. En ocasiones el problema es la complacencia. Han triunfado y están muy bien como están, de modo que... ¿para qué cambiar? Otras veces, no tienen suficiente claridad -o conocimiento- sobre el futuro y por lo tanto, no saben en qué sentido tienen que cambiar.

Pero muchas veces el miedo constituye el problema esencial. Perciben que sus empleos son inestables, escuchan historias de horror sobre personas que han sido víctimas de despidos y que han perdido sus trabajos. Escuchan sobre cierres de fábricas, procesos de reingeniería, programas de "retiros voluntarios", etc... Les preocupa el gasto de la isapre, la renta, la cuota del crédito, los impuestos y la educación de sus hijos.

De modo que no piensan en el crecimiento. No piensan en la renovación personal. No piensan en desarrollar nuevos proyectos, en activar el potencial de liderazgo y creatividad que pudieran poseer. No se permiten re-descubrir sus talentos para hacerlos producir nuevos productos -o servicios- de valor. En lugar de ello, se aferran con actitud defensiva a lo que tienen en la actualidad. En efecto: se aferran al pasado y no al futuro.

Factor Confianza

¿Alguna vez le compró algo a alguien en quien no confiaba? Probablemente no.

En las ventas, la confianza es un asunto importante. No importa lo que usted venda, ni a quién. No hay diferencia si su cliente es una empresa o un consumidor individual. La confianza está en la base de cada venta.

La pregunta es, ¿cómo se gana la confianza de una persona? Aquí hay tres fundamentos:

1. Haga lo que usted dijo que iba a hacer, cuando dijo que lo iba a hacer. Muchos vendedores se olvidan de este aspecto básico. Si usted se compromete con un cliente a hacer algo, cumpla con su compromiso. Si dijo que iba a hacer algo, hágalo.

2. Sea puntual. Cumpla los plazos. Por más que usted tenga tratos con un cliente determinado desde hace mucho tiempo, llegue a sus reuniones con él a tiempo. Si por alguna inesperada razón usted va a atrasarse, llámelo. Sus clientes son gente ocupada. Demuéstreles que usted respeta su tiempo.

3. Sea "usted mismo". Actúe con sus clientes de un modo natural; no "actúe" frente a ellos.

 

Parece simple. Sin embargo, puedo garantizarle que la mayoría de sus competidores no hacen esto regularmente. Esto le da a usted una ventaja competitiva, siempre y cuando usted lo haga.

 

Vía: Alejandro Wald

La virtud

"La sabiduría consiste en saber cuál es el siguiente paso; la virtud, en llevarlo a cabo."

- David Starr Jordan -

El mundo es plano

Colón se equivocó...el Mundo es plano!!!

Es acerca del libro de Thomas Friedman titulado "The World is Flat" (El Mundo es Plano).

Al amigo Friedman lo que lo hizo enfocarse en este tema es una frase que le dijo un Hindú que él entrevisto en el 2004 que tiene una empresa de Outsourcing en la India. La frase fue la siguiente:

"El campo de juego económico global se está nivelando y ustedes, los norteamericanos, no están listos"

Por supuesto un Gringo escucha esto y le dá un patatus, en fin, Friedman concluyó que el Hindú lo quizo decir que El Mundo es Plano, y en consecuencia escribió el libro. Lo que sigue es un resumen corto de lo que trata.

 

4 Grandes Eras de Globalización:

Globalización 1.0: (1492 – circa 1820) Principio del arbitraje global. Fue liderado o dominado por la globalización de países. El agente, la dinámica de globalización, era el país.

Globalización 2.0: (1820 – 2000) Fue liderado o dominado por la globalización de compañías. Compañías se globalizaban para conseguir mercados y mano de obra.

Globalización 3.0: (2000 – Presente) Lo particular de esta era es que son individuos y pequeños grupos los que se globalizan.

 

fuerzas/eventos que aplanaron al mundo:

9/11/1989 "When the Walls came down and the Windows came up" (La caída del Muro de Berlín y la salida al mercado de Windows 3.0). Nos permitió ver al mundo como un plano único. Y al mismo tiempo, con Windows 3.0 pudimos todos (incluyendo los ex comunistas) utilizar un sistema operativo masivo con interface gráfica.

9/08/1995 La salida al público de Netscape. Le dio al usuario común acceso fácil a Internet, es decir el abuelo abuela hijo hija etc podían usar el Internet sin problema alguno. Permitió que el Internet sea interoperable, es decir, comunicación entre plataformas sin problema de compatibilidad. Y, por supuesto, trajo consigo el Boom punto com. Y con eso trajo una suma ridícula de 3 trillones de dólares en durante 5 años en la instalación de cable de fibra óptica. Y eso trajo consigo como consecuencia que Bangalore, Boston y St. Paul sean todos vecinos…es decir redujo el costo de tal manera la transmisión de data a través del Internet que lo hizo casi gratis.

Workflow. Todo el software y todos los estándares que conectaron todas las PCs a través de esa red que permitieron el trabajo fluir, es decir, todas las aplicaciones de cada uno se conectaban con las otras aplicaciones de los demás. (Microsoft Office, Netmeeting, etc.). Esto llevó a que todos pudimos trabajar en conjunto en nuevas maneras. Es decir, se obtuvo una nueva plataforma global de colaboración.

 

ESTO MARCÓ EL MOMENTO "GENESIS" DEL MUNDO PLANO

• Outsourcing (circa Y2K).
  
• Offshoring (El momento en que China se une al World Trade Organization). Ej. Mudar las fábricas a China para reducir costos.
  
• Open-Sourcing. Linux. Sistema operativo GRATIS el cual puede ser modificado por cualquiera. Y por ser gratis, Microsoft se le hace imposible competir con precio. O Blogs también.
  
• Supply Chaining. Wallmart que ha optimizado hasta el último átomo una cadena de suministro global.
  
• In-Sourcing. UPS, DHL, Fedex. Ej. Te arreglan tu Tosiba en su HQ, jamás pasando por las manos de la gente de Toshiba.
  
• Informing. Google, Yahoo, MSN Live Search. Yo me puedo informar por mis propios medios.
  
• ESTEROIDES. Wifi, VoIP y File Sharing. (Napster, LimeWire, Bit Torrent). Lo que hacen es darle una carga Turbo a las 6 formas anteriores de colaboración.
  

 

La Triple Convergencia:

Alrededor del año 2000, hubo 3 cosas que convergieron.

1. Todas las formas de colaboración antes mencionadas empezaron a converger al mismo tiempo. "Se empezaron a complementar formando una única plataforma global habilitada por la red para propiciar distintas formas de compartir conocimiento y trabajo de varias formas independientemente de tiempo, distancia, geografía, y hasta lenguaje" (Según Friedman, esto fue lo que aplanó al mundo)

2. Nosotros estamos aprendiendo a cambiar nuestros hábitos como respuesta para aprovecharnos de esta nueva plataforma. Estamos aprendiendo a "horizontalizarnos

3. A raíz de los 2 anteriores, 3 billones de personas (China, India y Rusia) formaron parte del "juego" y llegaron justamente cuando el mundo se aplanó. Es decir gente preparada a bajo costo se incorporó a la economía mundial

Un paréntesis a esta "Triple Convergencia". Coincidió con una "Tormenta Política Perfecta" la cual escondió de los ojos de todo el mundo lo que ocurría. Conformada por: el 11 de Septiembre (por razones obvias), el caso ENRON (que nos hizo dudar de todo CEO), y la explosión de la "Burbuja Punto com".

 

Vía: SINKBLES - El Blog